发起一次接洽

合作流程四步

1. 邮件接洽。来信说明目标、时间与范围，例如"十月的周年活动"或"整套视觉规范"。我们回复确认收到，并约定一次需求沟通，弄清要解决的核心问题是什么，避免一开始就陷入细节讨论。
2. 需求沟通。通过邮件或面谈交换信息：受众是谁、有哪些现成素材、预算大致区间、内部谁做决策。这一步的产出是一份简明的需求备忘，双方确认后作为方案依据，防止后期理解偏差。
3. 方案与清单。我们输出方案、交付清单与阶段计划，明确每个交付物的规格与确认节点。你逐项核对，可以增删取舍；确认后进入制作。周期视项目范围而定，通常以周为单位。
4. 交付与复盘。按清单逐项验收：源文件、物料、现场记录。项目结束整理执行档案交客户留档，并做一次简短复盘，总结哪些环节可以优化，为后续合作积累经验。

沟通常见问题

第一封信该写什么？

写清三件事：你想达到什么目标、大致时间、有没有现成素材。不必写完整需求文档，细节可以在后续沟通中逐步明确。

多久能得到回复？

我们通常在一至两个工作日内回复邮件。如果项目紧急，可在标题注明"加急"，我们会优先处理。

可以先要一份报价吗？

报价依赖范围，同一个词"做活动"背后可能是几万也可能是几十万的差别。我们会在需求沟通后按环节拆分报价，你可以按阶段取舍。

面谈需要准备什么？

带上有代表性的参考案例或以往物料，以及能做决策的人。决策链越长，方案确认的周期越长，提前明确能省很多往返。

项目做完之后还有联系吗？

有。交付后我们保留执行档案，后续如需延展——加印物料、追加内容——基于已有档案推进，不需要从头沟通。